Digitalitzar un espai físic: eines digitals al punt de venda Carcaixent

Taller orientat a mostrar com la tecnologia ja s'està aplicant en el comerç per a millorar l'experiència del client i augmentar les vendes, en un context on la frontera entre el món físic i el digital pràcticament ha desaparegut.

Es tracta d'una formació pràctica, inspiradora i adaptada a la realitat del comerç actual, pensada per a ajudar els negocis a evolucionar, diferenciar-se i connectar millor amb els seus clients en un entorn cada vegada més digital.

CONTINGUT:

El contingut se centra en com integrar canals en línia i offline per a adaptar-se a un consumidor cada vegada més omnicanal, que combina la busca digital amb la compra en botiga física. En este sentit, s'abordarà el concepte “phygital”, la fusió entre experiències físiques i digitals.

Durant la sessió s'analitzaran ferramentes com a pantalles interactives, codis QR, sistemes de pagament digitals, catàlegs virtuals, xarxes socials o programes de fidelització connectats, així com la seua aplicació pràctica en l'entorn comercial.

A més, es treballarà el perfil del consumidor omnicanal, un client informat, exigent i hiperconectado que espera coherència, rapidesa i personalització en tots els punts de contacte amb la marca.

També es reflexionarà sobre el nou paper del punt de venda com a espai d'experiència, emoció i comunitat, més enllà de la transacció, i sobre com transformar el comerç en un entorn atractiu que aporte valor afegit.

DATA I HORA: 29 d'abril de 2026 a les 14:30h.

LLOC: ADL Carcaixent en Carrer Ensenyança 16.

Més informació en Pacte Territorial per a L'ocupació a la Ribera