Cómo ser (de verdad) la mejor opción de compra para tus clientes
Online para agentes del ecosistema emprendedor
el lunes, 29 de noviembre de 2021 de 09:00 a 10:30
Dónde:
Evento On-line
Contacto:
[email protected] / 96 199 42 22
Valoración Cómo ser (de verdad) la mejor opción de compra para tus clientes
Las necesidades de un cliente potencial no se cubren solo con un producto o servicio.
Hasta tomar la decisión de compra, existe un proceso que puede ser mas o menos largo y que lleva asociadas una serie de emociones. Evitar frustraciones en este camino es un factor determinante y diferenciador que influye en la decisión que finalmente toma el comprador.
Para ello es fundamental conocer al cliente, sus problemas y estudiar sus motivaciones pare ponerse de verdad en sus zapatos y poder entonces diseñar una oferta y un servicio que le aporten valor.
En esta sesión se enseñará a ver, sentir y respirar como lo hace el cliente real, para adaptar a sus intereses tanto el producto como la experiencia de compra.
A QUIÉN VA DIRIGIDO
Esta iniciativa está dirigida a los agentes del ecosistema de emprendimiento de la Comunitat Valenciana.
CONTENIDO
La sesión se centrará en la explicación práctica de las herramientas POV y Customer Journey Map de la metodología BIK Idea con la intención de que los agentes logren obtener de ella los mejores resultados en su día a día con emprendedores y empresas, dado que del trabajo realizado con estas herramientas depende en gran parte la evolución exitosa de cualquier proyecto empresarial.
INSCRIPCIÓN
Es necesaria la inscripción en parte superior (caja azul).
SPEAKERS
14/10/2021 11:06 | AdmonVlc